UFC-Que Choisir Océan Indien

HALTE A L’EAU POLLUÉE DE LA RÉUNION

 

25 février 2021

QUEL PRODUIT ; Acheter et consommer malin

QuelProduit est une application mobile gratuite (Android ou sur IOS) et collaborative qui permet de vérifier l’innocuité et la composition des produits que vous achetez.

Elle vous permet de scanner tous vos produits alimentaires, cosmétiques et ménagers pour y traquer les ingrédients indésirables.

Elle permet de faire ses courses en toute connaissance de cause, en scannant les produits sur son smartphone avant de les acheter.

Quel que soit son usage, chaque produit est évalué selon sa composition afin que chacun puisse disposer de l’ensemble des informations nécessaires à l’achat de produits sains.

Comment fonctionne l’application QuelProduit ?

Le mode de fonctionnement est simplissime : il suffit de télécharger gratuitement l’application QuelProduit sur App Store ou Google Play, de scanner le code-barre d’un produit alimentaire, cosmétique ou ménager et une note apparaît sur l’écran.

La notation des produits

Les produits alimentaires sont évalués en tenant compte de la qualité nutritionnelle du produit exprimée par le Nutri-Score et de la présence d’additifs évalués par l’UFC-Que Choisir dans la liste d’ingrédients du produit.

Les produits cosmétiques sont évalués de manière automatique sur leur niveau de risque en fonction de la présence ou de l’absence d’une ou plusieurs substances indésirables ou allergènes listées par l’UFC-Que Choisir.

Les produits ménagers sont évalués en fonction du niveau de danger des substances présentes dans leur composition et des conditions d’utilisation des produits.

quelProduit - Note santé

La note Santé est un repère commun à tous les types de produits pour permettre d’identifier rapidement le niveau de risque associé au produit scanné. Elle est organisée en 5 niveaux de risque progressifs repéré par les couleurs ci-dessus.

 

Comprendre les résultats

Une fois le produit scanné, plusieurs informations apparaissent sur l’écran de votre smartphone. Explications à partir d’exemples précis.

Exemple d’un produit alimentaire

1 La page d’accueil du produit : ce produit a un Nutri-Score C et contient 2 additifs.
2 Un clic sur sur la ligne Nutri-Score donne accès aux valeurs nutritionnelles du produit.
3 Un clic sur la ligne « Contient 2 additifs » donne accès à la liste des additifs présents dans le produit.
4 Une présentation détaillée est accessible en cliquant sur le nom de l’additif.
5 Chaque fiche produit affiche la liste de ses ingrédients.
6 La liste des alternatives mieux notées de la même catégorie.

Exemple d’un produit cosmétique

1La page d’accueil du produit : ce produit présente un risque moyen pour une des populations.
2 Un clic sur sur la note Santé affiche le ou les ingrédients qui posent problème.
3 et 4 Un clic sur le nom de l’ingrédient donne accès à une explication sur les raisons de la nocivité de l’ingrédient.
5 La liste des alternatives mieux notées de la même catégorie.

Exemple d’un produit ménager

1 La page d’accueil du produit : ce produit est déconseillé.
2 Un clic sur sur la ligne de la note Santé affiche le ou les ingrédients qui posent problème.
3 La liste des alternatives mieux notées de la même catégorie.

Les produits alternatifs

Savoir que le produit que vous alliez acheter ou que vous avez acheté reçoit une mauvaise appréciation c’est bien, pouvoir le remplacer par un produit sain c’est encore mieux.  C’est ce que propose QuelProduit avec les alternatives les mieux notées dans la catégorie du produit. Les propositions d’alternatives sont sélectionnées de manière automatique, en choisissant aléatoirement les produits ayant le niveau de risque le plus faible dans la famille du produit. Pour éviter les aliments trop gras, trop sucrés, trop salés ou chargés en additifs, repérer les produits ménagers contenant des substances dangereuses ou très allergisantes et utiliser des cosmétiques dépourvus de perturbateurs endocriniens et d’allergènes majeurs, il suffit désormais de télécharger l’application QuelProduit sur App Store ou Google Play.

Une application interactive qui dépend aussi de vous

Que ce soit pour les produits alimentaires, ménagers ou cosmétiques, vous avez la possibilité de contribuer à augmenter le nombre de références présentes dans l’application. Si vous scannez un produit que nous n’avons pas dans notre base de données, l’application vous proposera de nous envoyer des informations sur celui-ci. C’est ce que vous avez déjà fait concernant les cosmétiques : grâce à vous, plus de 200 000 produits cosmétiques sont ainsi déjà présents dans QuelProduit.

 

25 février 2021

La maladive cupidité de certaines complémentaires santé

 

Trop c’est trop ! Malgré les économies réalisées en raison de la crise et des reports de soins qu’elle a occasionnés, qui n’ont été que partiellement compensées par une taxe temporaire, et loin des promesses de gel des cotisations, les complémentaires santé ont encore augmenté leurs tarifs en 2021… et pas qu’un peu. Notre étude des contrats de 123 organismes dénonce ainsi l’inflation médiane de pas moins de 4,3 % subie par les assurés. Si les dépenses de santé augmentent année après année, et même si ces chiffres incluent l’inflation liée à l’âge, les hausses infligées par certains organismes complémentaires (jusqu’à 8,5 % !) ne sont pas acceptables.

22 février 2021

SOCIETES DE RECOUVREMENT Stop au harcèlement !

Après avoir épinglé le retour d’une distribution irresponsable des crédits à la consommation, nous avons prolongé le combat en pointant les inadmissibles dérives du marché de recouvrement de créances avec les détestables pratiques des sociétés de recouvrement. De nombreux consommateurs nous ont alertés (+ 15 % de signalements en un an auprès de nos associations locales) sur les agissements de ces acteurs peu scrupuleux (ton menaçant, culpabilisation, chantage à la délation). Les emprunteurs font aussi face à une opacité organisée les empêchant d’accéder aux documents justifiant la créance et même parfois se voient exiger des dettes « fantômes », légalement prescrites ou déjà remboursées ! En plus d’une vidéo de conseils pour faire face à ces sociétés de recouvrement, nous avons appelé les pouvoirs publics à interdire la revente et l’achat des dettes non exigibles, encadrer les sollicitations des sociétés de recouvrement et à imposer aux banques la remise d’un « solde de tout compte » avant la revente du crédit ainsi que l’obligation de proposer des réaménagements de crédit dès le 2ème incident de remboursement.

► Découvrez notre étude accablante sur les sociétés de recouvrement

22 février 2021

Crise sanitaire Les remboursements Air France redécollent

Plusieurs compagnies aériennes ont fait la sourde oreille aux demandes de remboursement, aussi légitimes que légales, des passagers aux vols annulés en raison de la Covid. L’UFC-Que Choisir a donc assigné 20 d’entre elles et participé à une action concertée européenne. Suite à cela et à la reprise du dialogue avec certaines, le ciel se dégage un peu. Air France a mis en place un dispositif de remboursement sous 45 jours des avoirs systématiquement proposés aux passagers. Si votre demande de remboursement date de plusieurs mois, et que vous n’avez pas obtenu de remboursement sous ce délai de 45 jours, faites-nous part de votre témoignage en utilisant le formulaire dédié sur notre site.

 

22 février 2021