Après avoir épinglé le retour d’une distribution irresponsable des crédits à la consommation, nous avons prolongé le combat en pointant les inadmissibles dérives du marché de recouvrement de créances avec les détestables pratiques des sociétés de recouvrement. De nombreux consommateurs nous ont alertés (+ 15 % de signalements en un an auprès de nos associations locales) sur les agissements de ces acteurs peu scrupuleux (ton menaçant, culpabilisation, chantage à la délation). Les emprunteurs font aussi face à une opacité organisée les empêchant d’accéder aux documents justifiant la créance et même parfois se voient exiger des dettes « fantômes », légalement prescrites ou déjà remboursées ! En plus d’une vidéo de conseils pour faire face à ces sociétés de recouvrement, nous avons appelé les pouvoirs publics à interdire la revente et l’achat des dettes non exigibles, encadrer les sollicitations des sociétés de recouvrement et à imposer aux banques la remise d’un « solde de tout compte » avant la revente du crédit ainsi que l’obligation de proposer des réaménagements de crédit dès le 2ème incident de remboursement.

► Découvrez notre étude accablante sur les sociétés de recouvrement